Condizioni di vendita
La vendita di prodotti sul sito internet dietabit.it è regolata dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita.
Introduzione
I prodotti offerti su dietabit.it sono venduti da SEDICIBIT di Emilio Chessa - Partita I.V.A. 01496730084 - Sede Legale in Via Argine Sinistro 182/5 - 18100 Imperia (IM) - Iscritta alla Camera di Commercio di Imperia con R.E.A. 131394 (denominata nel seguito "SEDICIBIT").
Per qualsiasi richiesta di informazioni è possibile contattare SEDICIBIT ai seguenti recapiti:
- tel: 0183 760568
- fax: 0183 683686
- e-mail: info@sedicibit.it
Le seguenti Condizioni Generali di Vendita si applicano esclusivamente agli acquisti online eseguiti direttamente sul sito dietabit.it. Su dietabit.it possono essere presenti link ad altri siti internet (es. siti sponsorizzati) che non sono collegati in alcun modo al nostro sito. Le presenti Condizioni Generali di Vendita non si applicano ai siti diversi da dietabit.it. Invitiamo chi decide di vistare altri siti a leggere le condizioni d'uso, le privacy policy e le condizioni di vendita dei siti stessi, in quanto SEDICIBIT è completamente estranea a qualsiasi operazione eseguita su tali siti.
Requisiti per l'acquisto
Sul sito dietabit.it possono eseguire acquisti esclusivamente le persone fisiche, maggiorenni, che agiscono in veste di consumatori finali: chi deve acquistare prodotti in relazione ad una attività professionale o imprenditoriale è invitato a non farlo attraverso il sito dietabit.it.
Gli acquisti su dietabit.it sono consentiti solo se provengono dal territorio dello Stato Italiano; nessun prodotto acquistato su dietabit.it potrà essere consegnato al di fuori dei confini nazionali.
SEDICIBIT si riserva il diritto di non dare seguito a tutti gli ordini che non soddisfino i requisiti previsti in queste Condizioni Generali di Vendita.
Conclusione del contratto
Per concludere il contratto di acquisto su dietabit.it è necessario seguire la procedura guidata di compilazione e invio del modulo d'ordine online. Ogni pagina del modulo d'ordine online dovà essere letta, compilata completamente e verificata con attenzione. Nel modulo d'ordine online sono presenti i link a questa pagina web (Condizioni Generali di Vendita) e alla pagina web della nostra Privacy Policy (http://www.dietabit.it/info/privacy.html): entrambe le pagine dovranno essere lette con attenzione prima di inviare il modulo d'ordine online a dietabit.it. Il Cliente deve inoltre stampare una copia delle presenti Condizioni Generali di Vendita e conservarla per ogni eventuale riferimento futuro.
Per proseguire con la procedura guidata di compilazione del modulo d'ordine online, il Cliente deve dichiarare, contrassegnando le apposite caselle sul modulo d'ordine online, di aver letto, stampato e accettato le presenti Condizioni Generali di Vendita e di aver letto ed accettato la nostra Privacy Policy.
Chi non condivide o non intende accettare alcune delle condizioni riportate nelle Condizioni Generali di Vendita o nella Privacy Policy, è invitato a non concludere l'ordine d'acquisto su dietabit.it.
Al termine della compilazione del modulo d'ordine online, verrà presenta una pagina (nel seguito denominata "Pagina di Riepilogo") riportante il riepilogo dei prodotti ordinati e dei relativi prezzi, la modalità di consegna scelta, la modalità di pagamento scelta, gli importi di eventuali spese accessorie e di consegna, il riepilogo di tutti i dati inseriti nel modulo d'ordine online, l'importo totale da pagare. Per confermare definitivamente l'ordine di acquisto, premere il pulsante "Conferma Ordine" presente sulla Pagina di Riepilogo.
Il contratto si considera concluso e accettato tacitamente da SEDICIBIT quando quest'ultima, in seguito alla ricezione del modulo d'ordine online, prende in carico l'ordine stesso dopo averne verificato la correttezza e la conformità ai requisiti espressi in queste Condizioni Generali di Vendita.
SEDICIBIT si riserva il diritto di non prendere in carico gli ordini ricevuti, ad esempio (ma non solo) in caso di provenienza dubbia (possibili frodi o scherzi) o nel caso dovessero mancare le adeguate garanzie di solvibilità. In ogni caso SEDICIBIT invierà, all'indirizzo email specificato dal Cliente nel modulo d'ordine online, un messaggio per informare il Cliente (motivandone le cause) che il contratto non è concluso e che non sarà dato seguito all'ordine d'acquisto.
Nel caso di ordini contenenti prodotti non più disponibili il Cliente sarà contattato a uno dei recapiti indicati sul modulo d'ordine online e potrà scegliere se confermare l'ordine degli eventuali prodotti disponibili, se sostituire i prodotti non disponibili con altri prodotti oppure se annullare completamente l'ordine.
Prezzi
I prezzi dei prodotti in vendita su dietabit.it sono sempre compresivi di IVA. Il Cliente è invitato a verificare tutti i prezzi riportati nella Pagina di Riepilogo e a verificare l'importo complessivo da pagare prima di inviare il modulo d'ordine online a dietabit.it tramite la pressione del tasto "Conferma Ordine".
Spese di spedizione
Ad ogni ordine verrà applicato un contributo per spese di spedizione e imballaggio variabile in base alla modalità di spedizione scelta dal Cliente. L'importo delle spese di spedizione sarà visualizzato chiaramente nella pagina del carrello virtuale e nella Pagina di Riepilogo del modulo d'ordine online.
Pagamento
Il pagamento dell'importo dovuto per l'acquisto dei prodotti e per le spese di consegna sarà eseguito con la modalità scelta dal Cliente sul modulo d'ordine online.
In caso di pagamento con carta di credito, il pagamento avverrà al momento dell'ordine di acquisto (pagamento anticipato) e la transazione sarà eseguita direttamente sul sito sicuro della banca IWBank S.P.A. (POS virtuale IWSmile). SEDICIBIT non viene in alcun caso a conoscenza del numero della carta di credito utilizzata dal Cliente per eseguire il pagamento.
In caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato, la merce verrà spedita al Cliente dopo la registrazione dell'accredito sul conto corrente del venditore. Le coordinate bancarie del conto corrente da accreditare saranno comunicate al Clente nell'email di conferma ordine.
Consegna
La consegna dei prodotti viene eseguita dal corriere in orario lavorativo. È responsabilità del Cliente assicurarsi che il luogo indicato per la consegna della merce sia presidiato al momento della consegna.
Per informazioni relative all'evasione degli ordini e alla consegna dei prodotti, il Cliente potrà contattare il nostro Servizio Clienti ai seguenti recapiti:
- tel: 0183 760568
- fax: 0183 683686
- e-mail: ordini@dietabit.it
Diritto di recesso
Come previsto dal Decreto Legislativo n. 206 del 2005, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto entro dieci giorni lavorativi dalla data di consegna della merce.
Il Cliente dovrà comunicare per iscritto la propria decisione di avvalersi del diritto di recesso, inviando una lettera raccomandata all'indirizzo della sede legale di SEDICIBIT.
La merce dovrà essere spedita, a spese del Cliente, indirizzandola alla sede legale di SEDICIBIT, entro dieci giorni lavorativi dalla data di consegna della merce al Cliente. Al Cliente sarà rimborsato quanto eventualmente già pagato per i prodotti e per le spese della prima spedizione. Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del Cliente. Il rischio di viaggio della merce (smarrimento o danneggiamento) è a carico del Cliente.
Il rimborso sarà eseguito a mezzo Bonifico Bancario. Sarà cura del Cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie e tutti gli estremi del conto corrente sul quale accreditare il bonifico di rimborso.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario rispettare quanto segue:
- restituire i prodotti in perfetto stato: non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati, o comunque danneggiati o usurati in alcun modo;
- i prodotti resi devono essere restituiti nelle confezioni e negli imballi originali, che dovranno risultare integri in ogni loro parte;
- i prodotti venduti in confezioni sigillate dovranno essere restituiti sigillati come in origine;
Nel caso non siano rispettate tutte le condizioni per l'esercizio del diritto di recesso, il Cliente non avrà diritto al rimborso di quanto già pagato. In tal caso potrà chiedere a SEDITIBIT di inviare una seconda volta, a spese del Cliente, i prodotti acquistati e in seguito restituiti.
Nel caso in cui i prodotti vengano restituiti in imballi danneggiati o diversi da quelli originali, SEDICIBIT potrebbe decidere di concedere comunque il diritto di recesso non spettante al Cliente, ma in tal caso si riserva il diritto di trattenere l'importo necessario per il reimballo della merce.
Garanzia dei prodotti
Tutti i prodotti venduti su dietabit.it sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del Decreto Legislativo n. 206 del 2005. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura o la ricevuta di acquisto che gli è stata inviata via email in formato elettronico. L'esercizio della Garanzia può prevedere la richiesta di assistenza ai Centri Assistenza Autorizzati presenti sul territorio e/o seguire le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto.
La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da SEDICIBIT.
La garanzia di 24 mesi ai sensi del Decreto Legislativo n. 206 del 2005 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella relativa documentazione tecnica. In caso di difetto di conformità, SEDICIBIT, senza spese per il Cliente, provvederà al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del Decreto Legislativo n. 206 del 2005, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto se sostenuti da SEDICIBIT.
Le sostituzioni in caso di Dead On Arrival (prodotto non funzionante alla consegna) avvengono solo se espressamente previste dal produttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore.
Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse possibile rendere al Cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), SEDICIBIT potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'importo pagato, tenendo conto dell'uso del bene, oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.
I tempi di riparazione o eventuale sostituzione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore e nessun danno può essere richiesto a SEDICIBIT per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni.
Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
Il Cliente che intende inviare un prodotto per la riparazione/sostituzione in garanzia, dovrà contattare preventivamente il servizio clienti di dietabit.it inviando un'email all'indirizzo ordini@dietabit.it. Al Cliente verrà fornito tramite email un numero di autorizzazione al rientro del prodotto (RMA - Return Merchandise Authorization) che dovrà essere indicato all'esterno dell'imballo, seguendo le indicazioni fornite nella relativa email di autorizzazione.
Privacy
Le informazioni relative al trattamento dei dati personali possono essere consultate alla pagina "Privacy Policy" all'indirizzo http://www.dietabit.it/info/privacy.html. Per qualsiasi informazione relativa alla Privacy Policy di dietabit.it puoi inviare un messaggio email all'indirizzo privacy@dietabit.it oppure scrivere alla sede legale di SEDICIBIT.
Modifiche alle condizioni di vendita
Eventuali modifiche a queste Condizioni Generali di Vendita saranno pubblicate all'indirizzo http://www.dietabit.it/info/condizioni-vendita.html e saranno valide a partire dal momento della pubblicazione.
Invitiamo i Clienti a leggere le Condizioni Genrali di Vendita di dietabit.it in occasione di ogni ordine.